FAQ / WIDEWAY
調達チームと代理店向けの回答。
製品確認、見積もり、カスタマイズ、発注計画に関する実務的な回答です。
取引条件
貿易条件、支払条件、モデル別MOQ。
どのような貿易条件に対応していますか?
通常はEXW、FOB、CFR(CNFとも呼ばれます)、CIFで見積もります。対応条件は仕向地、数量、物流範囲によって異なり、最終的なIncotermと指定港・場所は見積書で確認します。
標準的な支払条件は何ですか?
標準条件は生産前に30%の前金、船荷証券コピーに対して70%の残金です。最終的な支払日程と銀行情報は確定した注文書類に記載します。
OEM・ODM製品のMOQはどのくらいですか?
通常の目安は1品目あたり1,000個または1,000セットです。実際のMOQは製品、梱包、材料、金型、カスタマイズ範囲により異なるため、見積もり前にモデル単位で確認します。
OEM・ODM・サンプル
カスタマイズ範囲、サンプル対応、承認日程。
OEM・ODM製品を開発できますか?
はい。色、部品、ラベル、説明書、付属品、小売包装、新製品コンセプトを検討できます。実現性、金型、MOQ、試験、サンプル、承認手順は対象モデルと仕向市場に応じて確認します。
製品サンプルを提供していますか?
はい。既存デザインのサンプル提供とカスタムサンプルの開発に対応します。サンプル製作前に費用、送料、仕様、承認条件を確認します。
サンプル製作にはどのくらいかかりますか?
仕様、支払い、必要なアートワークや色の詳細確定後、通常は約7~15日です。複雑な金型や試験が必要な場合は日程が延びることがあります。
品質・安全・素材
不具合対応、工場資料、製品試験、FSC材。
保証と不具合対応の流れを教えてください。
製品は出荷前に検査します。不具合がある場合は、モデル・注文情報、写真または動画、バッチコードをお送りください。内容を速やかに確認し対応案を提示します。保証範囲と期間は製品および契約ごとに確認します。
どのような工場監査・調達資料を提供できますか?
確認範囲と有効性に応じて、BSCI、SMETA、FSC関連資料を提供できる場合があります。利用前に報告書・証明書番号、発行日、対象工場または材料、完全で読めるファイルをご確認ください。
屋外遊具は安全試験に対応できますか?
仕向市場の要件を想定して製品を開発し、UV暴露や荷重などの確認を行います。適合性は製品、構成、市場、規格ごとに異なります。仕向地と必要規格をお知らせいただければ、試験計画と提供可能な報告書を確認します。
無毒性材料やFSC認証木材に対応していますか?
バイヤー要件に対応する材料を使用し、指定がある場合は水性塗料を採用します。FSC認証材は調達状況と書類の有無によります。対象製品の材料、塗装、CoC要件、仕向市場規格をご確認ください。
納期と情報保護
生産スケジュールと機密情報の保護。
生産リードタイムはどのくらいですか?
前金受領と製品、アートワーク、梱包、サンプルの承認完了後、通常は約15~45日です。モデル、数量、カスタマイズ、試験、繁忙期により異なり、確定見積書に作業日程を記載します。
機密のデザインや商業情報をどのように保護しますか?
機密図面、ブランド情報、商業情報を交換する前に相互NDAを締結できます。発注書、承認仕様、アートワーク、検査基準にも合意した範囲と責任を記録することを推奨します。
